Condizioni generali di vendita e di utilizzo

Il servizio legge conti chiusi e ne produce una lettura strutturata in 7 sezioni, comprendente gli indicatori calcolabili su tali conti, le voci che li alimentano, la formula applicata a ciascuno e l'elenco nominativo degli indicatori che i conti depositati non permettono di stabilire.

Il servizio non tiene la contabilità del cliente e non la allestisce. Legge conti già chiusi.

Il servizio non verifica l'esattezza dei conti depositati. Non procede ad alcun controllo, alcuna revisione, alcun audit ai sensi degli articoli 727 e seguenti del Codice delle obbligazioni, e non costituisce in alcun caso una relazione dell'ufficio di revisione.

Il servizio non fornisce né consulenza fiscale, né consulenza giuridica, né consulenza in investimenti, né raccomandazioni d'investimento ai sensi della legge sui servizi finanziari. L'editore non è un fornitore di servizi finanziari assoggettato a tale legge.

I rapporti costituiscono un ausilio alla decisione. Non valgono né consulenza finanziaria, né consulenza contabile, né consulenza giuridica in senso regolamentare, e non impegnano l'editore sulle decisioni che il cliente prende alla loro lettura.

Il servizio evolve. L'editore può aggiungere, modificare o ritirare funzionalità e indicatori, senza che ciò costituisca una modifica del contratto, purché la prestazione caratteristica definita all'articolo 4.1 continui a essere fornita.

Il ritiro di una funzionalità sostanziale è annunciato al cliente abbonato trenta giorni prima e apre un diritto di disdetta senza spese.

L'editore mette in opera i mezzi ragionevoli per assicurare l'accessibilità del servizio. Non garantisce alcun tasso di disponibilità determinato e si riserva la facoltà di interrompere l'accesso per manutenzione o per motivi di sicurezza, senza indennità, informandone il cliente nella misura del possibile.

Il cliente garantisce che i conti che deposita sono esatti, completi e regolarmente allestiti. Egli resta il solo responsabile del loro contenuto.

Il cliente riconosce che una cifra errata nei conti depositati produce un indicatore errato nel rapporto e che tale conseguenza gli è imputabile.

Il cliente garantisce di disporre del diritto di depositare i conti che trasmette, che nessun diritto di terzi vi si oppone e che il trattamento di tali conti da parte dell'editore non viola alcun obbligo di riservatezza, di segreto professionale o di protezione dei dati cui il cliente fosse tenuto.

Quando il cliente agisce per conto di un mandante, garantisce di detenere il mandato necessario e di aver informato tale mandante del trattamento, compresi il luogo di ospitalità dei dati e la durata di conservazione.

Il cliente tiene indenne l'editore da ogni pretesa avanzata da un terzo in ragione di una violazione delle garanzie del presente articolo e assume le spese di difesa che ne derivano.

Il cliente conserva la riservatezza delle proprie credenziali e risponde di ogni uso effettuato dal proprio conto. Informa l'editore senza indugio di ogni utilizzo non autorizzato di cui abbia conoscenza.

Il cliente si astiene dal tentare di accedere ai dati di un altro cliente, dall'estrarre il contenuto del servizio con mezzi automatizzati, dal ricostituire le regole di calcolo del motore e dal mettere il servizio a disposizione di terzi al di fuori del quadro previsto all'articolo 9.3.

Il rapporto singolo è fatturato CHF 890.- per un esercizio, una sola volta, senza rinnovo.

Il monitoraggio mensile è fatturato CHF 149.- al mese. Il monitoraggio annuale è fatturato CHF 1 490.- all'anno, ossia 2 mesi offerti.

Gli studi fiduciari beneficiano di un tariffario degressivo a partire da dieci mandati, le cui modalità figurano nella convenzione particolare.

Tutti gli importi si intendono al netto delle imposte. L'imposta sul valore aggiunto svizzera all'aliquota in vigore, ossia l'8,1 per cento al giorno della presente versione, si aggiunge quando è dovuta. Una modifica dell'aliquota legale si applica di pieno diritto.

L'editore può modificare i propri prezzi. La modifica è comunicata al cliente abbonato almeno trenta giorni prima della sua entrata in vigore e ha effetto soltanto alla scadenza del periodo in corso. Il cliente che rifiuta la modifica può disdire senza spese prima di tale entrata in vigore.

Le fatture sono pagabili a trenta giorni. In caso di ritardo, l'editore può sospendere l'accesso al servizio dopo una diffida rimasta senza effetto per dieci giorni. Un interesse moratorio del 5 per cento annuo decorre dalla mora, conformemente all'articolo 104 del Codice delle obbligazioni, così come le spese effettive di recupero.

Il cliente può compensare un credito che vantasse nei confronti dell'editore soltanto con l'accordo scritto di quest'ultimo o se il suo credito è riconosciuto o accertato da una decisione passata in giudicato.

L'ordinazione di un rapporto singolo non apre alcun rinnovo e si estingue con la consegna del rapporto.

Il monitoraggio mensile si rinnova tacitamente di mese in mese e si disdice in ogni momento, con effetto alla fine del mese in corso.

Il monitoraggio annuale si rinnova tacitamente di anno in anno e si disdice con un preavviso di trenta giorni prima della scadenza annuale. Tale preavviso è convenuto in considerazione della qualificazione ritenuta all'articolo 3.

La disdetta si effettua dallo spazio del cliente o per scritto a hello@stratboard.ch. Non è richiesto alcun motivo. Gli importi già versati per il periodo in corso non sono rimborsati.

Ciascuna parte può disdire con effetto immediato per motivi gravi, in particolare in caso di violazione grave delle presenti condizioni rimasta senza rimedio per trenta giorni dopo diffida, o in caso di apertura di una procedura d'insolvenza nei confronti dell'altra parte.

Alla fine del contratto, il cliente conserva l'accesso ai propri rapporti per trenta giorni al fine di esportarli. Trascorso tale termine, l'accesso è chiuso. I dati restano conservati secondo l'articolo 12.4, salvo domanda di cancellazione.

Gli articoli 9, 10, 11, 12 e 13 sopravvivono alla fine del contratto.

L'insieme degli elementi che costituiscono il servizio, testi, identità visiva, marchio, codice sorgente, regole di calcolo, biblioteca di leve e struttura dei rapporti, resta proprietà di CIABATTI o dei suoi aventi diritto. Nessuna disposizione delle presenti comporta trasferimento di tali diritti.

I conti depositati restano proprietà del cliente. L'editore riceve su di essi una licenza limitata a quanto è necessario all'esecuzione del contratto.

Il rapporto prodotto appartiene al cliente, che può utilizzarlo, riprodurlo e comunicarlo nell'ambito della propria attività, con riserva dell'articolo 9.3.

Il rapporto è allestito alla sola attenzione del cliente, sulla base dei conti che egli ha depositato, e per l'uso descritto all'articolo 4.1.

Quando il cliente è uno studio fiduciario, esso può consegnare il rapporto al proprio mandante sotto la propria identità. Resta allora il solo responsabile verso tale mandante dell'uso che ne è fatto e dei consigli che ne trae.

L'editore non assume alcuna responsabilità verso un terzo che venisse a conoscere il rapporto e a farvi affidamento, qualunque sia il fondamento invocato, compresa la responsabilità fondata sull'affidamento. Il cliente che comunica un rapporto a un terzo lo informa di tale restrizione, la quale figura parimenti sul rapporto stesso.

L'editore garantisce che il motore applica ai conti depositati le regole di calcolo descritte nel rapporto e che lo stesso deposito produce lo stesso risultato.

Ogni indicatore mostra le voci lette, la formula applicata e ciò che l'indicatore non copre, in modo che il cliente possa verificarne il calcolo.

Il cliente esamina il rapporto sin dalla sua consegna e segnala per scritto ogni difetto entro trenta giorni. Tale termine è un termine contrattuale di perenzione: trascorso tale termine, il rapporto è considerato accettato e i diritti di garanzia si estinguono.

I difetti occulti sono segnalati entro trenta giorni dalla loro scoperta.

In caso di difetto imputabile al motore, l'editore corregge il calcolo e riedita il rapporto senza spese, entro un termine ragionevole. Tale rifacimento costituisce la prestazione di garanzia esclusiva.

Se il rifacimento fallisce due volte sullo stesso difetto, il cliente può chiedere la riduzione del prezzo o, per un rapporto singolo, la sua restituzione. Ogni altra pretesa di garanzia è esclusa nei limiti dell'articolo 11.4.

La garanzia non copre le conseguenze di una cifra errata nei conti depositati, di un deposito incompleto, di una modifica del rapporto da parte del cliente, né di un'interpretazione del rapporto da parte del cliente o di un terzo.

La responsabilità dell'editore, qualunque ne sia il fondamento, contrattuale o extracontrattuale, è limitata all'importo effettivamente pagato dal cliente a titolo del servizio nel corso dei dodici mesi precedenti il fatto generatore.

Quando il contratto ha per oggetto un rapporto singolo, tale importo è quello del rapporto in questione.

StratBoard produce una lettura di conti già allestiti. Non decide, non raccomanda e non si sostituisce in alcun caso al giudizio del cliente o dei suoi consulenti. Ogni decisione di gestione, d'investimento, di finanziamento, di assunzione o di prezzo resta quella del solo cliente, che ne sopporta le conseguenze.

L'editore non risponde di conseguenza di alcun danno risultante da una decisione presa alla lettura di un rapporto, né di alcun danno indiretto, in particolare il mancato guadagno, la perdita di una possibilità, la perdita di dati imputabile al cliente e il pregiudizio alla reputazione.

Conformemente all'articolo 101 capoverso 2 del Codice delle obbligazioni, la limitazione prevista all'articolo 11.1 si estende agli atti degli ausiliari e dei subappaltatori dell'editore, negli stessi limiti e sotto la stessa riserva.

Le limitazioni e le esclusioni che precedono non si applicano né al dolo, né alla colpa grave, né ai danni alla persona, conformemente all'articolo 100 del Codice delle obbligazioni. Non si applicano nemmeno ai casi in cui il diritto imperativo esclude ogni limitazione.

Non si applicano parimenti alle pretese derivanti da una violazione dell'articolo 12 da parte dell'editore, nella misura in cui il diritto della protezione dei dati prevede un regime imperativo.

Per i dati di conto del cliente, l'editore agisce come titolare del trattamento.

Quando il cliente è uno studio fiduciario che deposita i conti di un mandante, lo studio è titolare del trattamento e l'editore agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 9 della legge federale sulla protezione dei dati e, quando si applica, dell'articolo 28 del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

I conti depositati e i rapporti prodotti sono conservati in Svizzera, a Zurigo. Il trattamento applicativo si esegue a Francoforte, in Germania.

Il trasferimento verso l'Unione europea si fonda sul riconoscimento da parte del Consiglio federale di un livello di protezione adeguato negli Stati membri, ai sensi dell'articolo 16 della legge federale sulla protezione dei dati.

L'editore ricorre ai responsabili del trattamento seguenti, il cui elenco aggiornato figura nell'informativa sulla protezione dei dati: l'ospitante della banca dati e dell'archiviazione dei documenti in Svizzera, l'ospitante applicativo nell'Unione europea e il prestatore d'inoltro della posta elettronica transazionale.

L'editore informa il cliente di ogni cambiamento di responsabile del trattamento trenta giorni prima. Il cliente può opporvisi per un motivo fondato attinente alla protezione dei dati; in mancanza di accordo, può disdire senza spese.

I conti depositati, i rapporti prodotti e i parametri di calcolo fissati al loro allestimento sono conservati dieci anni, durata corrispondente all'obbligo di conservazione previsto all'articolo 958f del Codice delle obbligazioni.

Il cliente può chiedere una cancellazione anticipata. Egli sopporta allora le conseguenze di tale cancellazione riguardo ai propri obblighi di conservazione, e l'editore non risponde dell'impossibilità di riprodurre un rapporto cancellato.

Un contratto di subappalto scritto è concluso con ogni studio fiduciario prima dell'apertura del primo mandato. Esso precisa le categorie di dati, le finalità, i luoghi di trattamento, i responsabili ulteriori, le misure di sicurezza e le condizioni di restituzione o di cancellazione. Esso prevale sulle presenti condizioni nelle materie che regge.

Il dettaglio dei trattamenti figura nell'informativa sulla protezione dei dati pubblicata su stratboard.ch, che fa parte integrante delle presenti condizioni.

Il cliente non può cedere il contratto senza l'accordo scritto dell'editore.

L'editore può cedere il contratto, in tutto o in parte, a una società che controlla o che riprende l'esercizio del servizio. In caso di trasformazione della ditta individuale in società di capitali, i contratti sono trasferiti per successione universale conformemente alla legge sulla fusione, senza che sia richiesto un accordo del cliente. Il cliente ne è informato.

Le comunicazioni fra le parti sono validamente effettuate per posta elettronica agli indirizzi figuranti nel contratto, salvo quando la legge o le presenti esigono la forma scritta.

Se una clausola delle presenti è dichiarata nulla o inapplicabile, le altre restano in vigore. La clausola è sostituita da una clausola valida il cui effetto economico si avvicina il più possibile all'intenzione iniziale delle parti.

Le presenti condizioni, l'informativa sulla protezione dei dati e, se del caso, la convenzione particolare e il contratto di subappalto formano l'integralità dell'accordo. In caso di contraddizione, l'ordine di priorità è il seguente: il contratto di subappalto per le materie che regge, poi la convenzione particolare, poi le presenti condizioni, poi l'informativa sulla protezione dei dati.

Il contratto è sottoposto al diritto svizzero, a esclusione delle norme di conflitto di leggi e della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

Il foro esclusivo è alla sede dell'editore, a Zermatt, con riserva dei fori imperativi previsti dalla legge. Le parti convengono espressamente tale elezione di foro ai sensi dell'articolo 17 del Codice di procedura civile.